ホテル 阿蘇ファームランド - 南阿蘇村

バスの運転手さんが親切

エアコンのせいかかび臭かった

一日中遊べる.

食事する場所のスタッフさんが、状況ハーク連携がとれてなく手際が悪かった。 尋ね事をした時に、「チョットお待ちください」と言われたので待っていたけど、結局来なくて片付けとか他の- 事をしていて忘れられてました。 自分が対応出来ないなら無線付けてるのだから、他の空いている人に引き継いで欲しいですね。 温泉をもっと利用したかったけど、食事時間に左右されたり閉館時間が早いのでなかなかゆっくりできなかった- 。 朝は、チェックアウトの時間があるので子供連れには少しハードでゆっくり出来なかった。 バスの運転手さんが一人だけ凄く感じ悪い方で、「勝手に乗ったらダメ‼」って言われ不愉快な思いをしました- 。

禁煙の部屋でタバコの匂いはしませんでしたが、匂い？が気になりました。動物の匂いというかワラの匂いとい- うか、、、人によっては、嫌な臭いだと思います。

子供の念願だったお部屋に泊まれて,子供が喜んでくれたこと.

トイレがウォシュレットではなかったこと。ユニットバスのため、洗面台が別になかったこと。

客室が、エアコンをつけていたがカビ臭かった

母が足が悪く歩くのが困難だったが,近い距離にも関わらず 嫌な顔もせず,バスの運転手さんが送迎をしてくれた.凄く助かりました.

入ってから上がるまで１時間以上あったが、温泉のマット・床とかびしょ濡れだった。交換等されていなかった- 。 障害・小さい子供連れには、歩く距離等有り過ぎる。長過ぎる。対策・改善等宜しくお願いします。 健康温熱壺十三種で若い子の会話・マナーが悪過ぎて 不愉快だった。静かに入る説明等宜しくお願いします。

小さい子供がいたので和室にしてもらいとても良かったです. 敷地内でバスが出ていたので良かったです.

宿泊場所からフロントまで行くのに時間がかかりました。

子供は喜んだこと. 外の空気がキレイ.

ちょっと老朽化してる感が。 施設が一つ一つ離れてる。 フロントに電話しても出ない。 どこも大量の中国人ばかりで、落ち着けない。

温泉の種類が多かった! イルミネ-ションも綺麗で子供が喜んだ!

部屋が臭かった。 天窓が曇っていて何も見えなかった。 ネットで予約した金額と実際の支払い金額が違った。

朝の外の景色が良かった,イルミネ-ションが良かった,子供達が楽しめて良かった,ド-ム浴が良かった

部屋が暑くて寝られなかった、料理が焼肉鍋だったが、どちらかにしてもらいたかった、朝食が人が多くて大変- だった

露天風呂を選んだので,何度も入れてよかった

遊ぶ施設がもう少し安ければ、色々遊べるのに高いので、一つ二つくらいしか遊べないのが残念

食事もお風呂も満足できた.

気温差か分からないが、天井より変な音がしていた。 中国人か韓国人か分からないが、マナーが悪い。ぶつかっても謝りもしない。その時は気分が悪くなった。

家族でゆっくり過ごせる自然な空間

設備が古く(トイレ、照明など)改善して頂けたらと思う。

ド-ム式のお部屋は広かったけど,妙に落ち着きました.夕食のフルコ-ス美味しかったです.

せっかくの温泉が外国人のマナーが悪く汚なかったです? 残念❗

部屋はとてもキレイでした. 各部屋が離れていたので,小さな子供も連れていっていたので,声など響かないので,気にせず,ゆっくり過ごせました. 温泉は色々あり最高でした!!

スタッフの方の対応がちょっと冷たかったです。少し雑な説明の仕方でした。 価格的に高かった気がします。